Cambios por la Reapertura de Disneyland

Mucho se ha especulado sobre la posible reapertura de Disneyland.

Aunque la fecha de reapertura es incierta, el Disneyland Resort se está preparando para tomar las medidas necesarias para cuando ese día llegue.

Cambios Por la Reapertura de Disneyland

Al momento de abrir, los parques, restaurantes, hoteles y otros lugares tendrán una capacidad limitada y restringida, incluso con disponibilidad al cierre si así lo disponen los funcionarios gubernamentales.

¿Esto que quiere decir? Que la entrada a los parques no estará garantizada y en caso de alguna indicación gubernamental, los parques podrían cerrar.

Cambios en los Boletos

-Los boletos de un día tienen vigencia al 30 de diciembre de 2021.

-Los boletos de varios días tienen vigencia al 12 de enero de 2022.

-Si compraste los boletos de la promoción de residentes de Baja California y Sur de California, la vigencia de tus boletos se extenderá al 16 de diciembre de 2021. Teniendo los días de bloqueo: del 21 al 28 de noviembre de 2020; del 19 de diciembre de 2020 al 10 de enero de 2021; 26 de marzo al 11 de abril; 4 de julio; 20 al 27 de noviembre de 2021.

-Si compraste los boletos de la promoción para niños, la fecha de vencimiento se extenderá al 16 de diciembre de 2021 o 13 días después del primer uso, lo que ocurra primero. Esto aplica para los que ya usaron su primera visita. Los días de bloqueo de esta promoción son: 19 de diciembre de 2020 al 4 de enero de 2021; 26 de marzo al 11 de abril; 4 de julio; 20 al 27 de noviembre de 2021.

-No hay cambios en los boletos de saludo militar.

reapertura de disneyland

Cambios en los Pases Anuales

Todos los portadores de Pase Anual Disney que ya lo hayan pagado en su totalidad, se les extenderá el periodo de vigencia. Cada portador podrá consultar la nueva fecha de vencimiento en la cuenta del pasaporte.

Si tu pase tiene esta modalidad y no deseas extender la fecha de vencimiento, puedes optar por un reembolso de acuerdo al tiempo inactivo de los parques. Para solicitar tu reembolso, llama al (714) 781-4567.

Pases Anuales en Plan de Pago Mensual

Los pagos automáticos dejaron de funcionar desde el 5 de abril de 2020, además, se reembolsarán los pagos hechos entre el 14 de marzo y el 4 de abril de 2020.

Los pagos se reanudarán al momento en que los parques vuelvan a abrir, en la fecha programada por cada titular de pase anual. Es importante mencionar que la vigencia no se extenderá y cada pase anual vencerá en su fecha de vencimiento original.

En resumen, si tu pase venció durante el periodo de contingencia te reembolsarán el dinero del tiempo inactivo de los parques.

En cambio, puedes optar por reprogramar las fechas de pago y así extender la vigencia de tu pase anual en esta modalidad.

Para reprogramar los pagos, llama al (714) 781-4567.

Reservaciones de Hoteles Disney y Promoción

El Disneyland Resort está en la disposición de hacer cambios y cancelaciones en las reservaciones de los hoteles Disney. Si realizaste alguna reservación durante este periodo y hasta el 30 de junio, podrás modificar o cancelar tu reservación sin costo o penalización.

Asimismo, los huéspedes que hayan hecho su reservación durante este periodo son elegibles para una promoción de estadía durante la mayoría de los días del 1ro de Julio al 31 de diciembre del 2020. La promoción termina el 31 de mayo del 2020.

Esta promoción no aplica para huéspedes que hayan cancelado antes del 1ro de marzo del 2020.

Para aprovechar la promoción marca al (714) 520-5050.

Reservaciones en Restaurantes y Eventos

Si reservaste en algún restaurante o actividad del resort podrás cancelar en cualquier momento sin penalización y recibir un reembolso por la actividad programada durante el periodo de cierre de los parques.

Estas actividades incluyen:

-Restaurantes

-Disney Princess BreakFast Adventures

-Savi’s Workshop

-Droid Depot

-Tours VIP del Disneyland Resort

-Bibbidi Bobbidi Boutique

Disney California Food & Wine Festival y Disneyland After Dark

Se reembolsará el dinero de los boletos para cualquier evento dentro del Disney California Food & Wine Festival programado durante el periodo de cierre de los parques.

El evento Disneyland After Dark: Villains Nite se reprogramará y los boletos se reembolsarán, o bien, serán elegibles para la reprogramación del evento.

Si deseas tu reembolso del boleto de este evento, llama al (714) 781-4636.

Como dato adicional, las líneas telefónicas del Disneyland Resort estarán saturadas, pero no desesperes, el Resort siempre está en la máxima disposición de ayudar a sus visitantes.

Para cualquier otra aclaración, te dejo la lista de números telefónicos de asistencia al visitante de Disneyland:

Reservaciones de restaurantes

(714) 781-DINE
(714) 781-3463

Pases Anuales

(714) 781-PASS
(714) 781-7277

Soporte de Sitio Web

(714) 520-6222

Paquetes Vacacionales

(714) 520-5060

Boletos

(714) 781-4636

Reservaciones de hotel

(714) 956-MICKEY
(714) 956-6425

Información del Visitante

(714) 781-INFO
(714) 781-4636

PhotoPass

(714) 520-7106

Mercancía

(877) 560-6477

Servicios de discapacidad

(407) 560-2547

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